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Die Psychologie der effektiven Kommunikation – Jenseits der Worte

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Tag für Tag sprechen wir mit einer Vielzahl von Menschen. In manchen Gesprächen fühlen wir uns wohl – in anderen weniger. Manche Menschen empfinden wir als authentisch – andere als gekünstelt oder aufgesetzt. Manchmal können wir überzeugen – und manchmal verstehen wir die Welt nicht mehr. Dann wieder haben wir zwar ein Thema besprochen, aber unterschwellig spüren wir, dass irgendetwas nicht passt. Aber Gott sei Dank gibt es auch diese Menschen, mit denen wir uns ganz ohne Worte verstehen. Wie schön und einfach könnte es sein, wenn das immer so ginge. Und tatsächlich: es gibt Gründe und Mechanismen für dieses „blinde Verständnis“. Und es gibt Mechanismen, uns selbst ins beste Licht zu rücken und verstanden zu werden. Haben wir diese Faktoren erst einmal entschlüsselt, können wir sie auch ganz bewusst einsetzen. Für eine effektive Kommunikation.

Was Sie inhaltlich in diesem Kurs erwartet

  1. Kommunikation hat immer zwei Seiten – Das Prinzip Sender & Empfänger
  2. Welche Faktoren und Systeme beeinflussen unsere Botschaft
  3. Wir kommunizieren über verschiedene Kanäle und auf verschiedenen Ebenen – und so schwingen wir uns auf unser Gegenüber ein
  4. Der erste Eindruck zählt – der letzte Eindruck bleibt
  5. Die 10 Gebote für einen guten Eindruck

Für wen eignet sich dieser Kurs

  • Für Führungskräfte, die eine wirksame Kommunikation in ihrem Team möchten: Klarheit statt Missverständnissen
  • Projekt-Koordinatoren, die sicherstellen wollen, dass alle Beteiligten sich verstehen und gut fühlen: für ein effektives und effizientes Miteinander
  • Für Vertriebsmitarbeiter, die ihren Kunden wirklich verstehen wollen: für einen erfolgreichen Abschluss und einen langfristigen Erfolg
  • Für alle, die vor oder mit Menschen sprechen und Wert auf ihre Wirkung legen
  • Für jeden, der seinen Gesprächspartner ernsthaft verstehen will

Das werden Sie lernen

  1. Die entscheidenden Faktoren für eine wirksame Kommunikation – jenseits unserer Worte
  2. Die 10 Gebote für einen guten Eindruck
  3. Typische Wahrnehmungsfehler und -filter: erkennen, aufdecken, klären!

Anforderungen

Es sind keine Vorkenntnisse nötig. Sie können direkt einsteigen.

Lernmaterial

  1. Video-Tutorials
  2. Begleitendes Arbeitsbuch

Ihre Trainerin

Rebecca Paul – Business Coach, Trainerin

Bei erfolgreichem Abschluss des Kurses erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat.

Ihre Trainerin

Rebecca Paul ist Speaker, Executive Coach und Unternehmerin aus Leidenschaft. Die Diplom-Volkswirtin war in internationalen Konzernen wie der Lufthansa AG in New York, der Nortel Networks GmbH & Co.KG, der Straumann GmbH und Hiestand & Suhr GmbH genauso zu Hause wie im Mittelstand, zum Beispiel der TIBS GmbH. Zuletzt war sie Kurdirektorin in Bad Bellingen und Geschäftsführerin der örtlichen Therme. Sie führte dabei eine Mannschaft von rund 60 Mitarbeitern als alleinige GmbH-Geschäftsführerin. Sie sanierte das Unternehmen innerhalb von nur fünf Jahren und entwickelte aus einer Gruppe von Mitarbeitern ein erfolgreiches Team.

Heute begleitet sie Unternehmen und Führungskräfte auf ihrem ganz persönlichen Erfolgskurs. In Trainings, Coachings und Seminaren gilt für sie der Grundsatz: „Glück ist planbar – und Erfolg kein Zufall.“ Der Erfolg ihrer Kunden ist dabei ihr ganz persönlicher Antrieb.

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